La Investigación e Inteligencia Digital permite analizar entornos digitales complejos para identificar riesgos, actores y tendencias relevantes. A través de herramientas tecnológicas y monitoreo estratégico, ayuda a descubrir patrones ocultos y amenazas emergentes que pueden afectar a marcas, instituciones o causas sociales.
La Analítica Forense Digital permite detectar manipulaciones informativas, bots y actividades anómalas en el entorno digital. Su objetivo es proteger la reputación organizacional y prevenir crisis mediante el análisis de evidencias útiles para la toma de decisiones estratégicas o acciones legales.
La Inteligencia de Audiencias se centra en analizar el perfil, intereses y comportamiento de los usuarios digitales para generar segmentaciones estratégicas. Esto permite diseñar campañas más efectivas y personalizadas en ámbitos comerciales, sociales o institucionales, basadas en un entendimiento profundo de las comunidades en línea.
La gestión de crisis y evaluación de riesgos digitales permite anticipar y responder a situaciones críticas mediante monitoreo continuo y dashboards especializados. Esto ayuda a reducir la vulnerabilidad digital, evaluar el impacto de narrativas negativas y actuar con mayor agilidad ante amenazas reputacionales.